Domande frequenti
Trova risposta alle domande più comuni sulla nostra struttura e i nostri servizi.
Account
No, puoi prenotare anche senza registrazione inserendo i tuoi dati nel modulo. Tuttavia, creando un account gratuito potrai gestire le prenotazioni, vedere lo storico visite e ricevere notifiche.
Dalla pagina di login clicca su "Recupera password". Inserisci l'email del tuo account e riceverai un link per reimpostare la password entro pochi minuti.
Generale
Il nostro poliambulatorio si trova a Milano. L'indirizzo completo e le indicazioni stradali sono disponibili nella pagina Contatti del sito.
Sì, puoi contattarci telefonicamente negli orari di apertura, via email o tramite il modulo nella pagina Contatti. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Pagamenti
No, non è richiesto alcun pagamento anticipato. Il pagamento avviene direttamente in sede il giorno della visita.
Accettiamo contanti, carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro), bancomat e bonifico bancario.
Sì, rilasciamo fattura per tutte le prestazioni. Puoi richiederla al momento del pagamento in reception. Le fatture sanitarie sono detraibili nella dichiarazione dei redditi.
Prenotazioni
Puoi prenotare direttamente dal nostro sito cliccando su "Prenota Visita". Seleziona il medico, la prestazione, la data e l'orario che preferisci. Riceverai una conferma via email.
Sì, durante la prenotazione puoi inserire i dati del paziente che effettuerà la visita, anche se diverso dal titolare dell'account.
Accedi alla tua area personale, vai su "I miei appuntamenti" e clicca su "Annulla" o "Riprogramma". La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima della visita.
Puoi prenotare con un minimo di 2 ore di anticipo, compatibilmente con la disponibilità del medico. Ti consigliamo di prenotare con almeno 2-3 giorni di anticipo per avere più scelta.
Sì, invieremo un promemoria via email 24 ore prima dell'appuntamento. Se hai attivato le notifiche push, riceverai anche una notifica sul dispositivo.
Visite
Porta con te un documento di identità valido, la tessera sanitaria, eventuali referti precedenti e la lista dei farmaci che assumi. Arriva 10 minuti prima dell'orario previsto.
La durata varia in base alla prestazione: una visita specialistica standard dura circa 30-45 minuti, un ECG circa 20 minuti, ecografie 30 minuti. La durata è indicata durante la prenotazione.
Assolutamente sì. Durante la prenotazione puoi selezionare il medico che preferisci tra quelli disponibili per la specializzazione scelta.